রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 563-এ কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি এবং কঠোর নিয়মে সেগুলি রাখি। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে লগইন করুন…

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদকোন তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলা
563 আপনার গোপনীয়তা 563-এ কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছান। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আলোচনা করুন।
ইমেল সহায়তা সরাসরি ইমেল পাঠান এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে পারেন।
সাপোর্ট ফর্ম অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট ফর্ম খুঁজুন। বিস্তারিত লিখুন এবং জমা দিন। আমরা আপনার অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

563-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সার্ভার এনক্রিপশন, সুরক্ষিত লগইন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ডেটা সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। সর্ভার থেকে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ পর্যন্ত প্রতিটি যোগাযোগ নিরাপদ। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু লেনদেন রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইলে প্রতিটি নতুন লগইনের নোটিফিকেশন পান। অপরিচিত সাইন-ইন চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেট সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং পছন্দের খেলা মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সক্ষম করতে পারেন বা অক্ষম রাখতে পারেন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে স্পষ্টতা খুঁজে পান।

না, আমরা আপনার জিপিএস অবস্থান অ্যাক্সেস করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে ঠিকানা দেন তা রাখি। মোবাইল অ্যাপ থেকে অবস্থান অনুমতি অস্বীকার করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অন্তত দুই বছর খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরও কিছু সময় রাখি, তারপর নিরাপদে ডিলিট করি।

কখনো না। আমরা কোনো পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি। আপনার ফোন নাম্বার সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।

না, আমরা আপনার ইমেল শুধু অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। প্রচারমূলক বার্তা শুধু পাঠাই যখন আপনি সেটিংসে অনুমতি দেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেল করুন। আমরা যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা বা তার একটি কপি সরবরাহ করব। অনুরোধটি আপনার নিবন্ধিত ফোন নাম্বার থেকে করুন।

শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আর্থিক অডিটরদের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার খেলার ডেটা কখনো দেওয়া হয় না। আমাদের নীতি স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে।